Hỗ trợ

Cần giúp với Đi Đâu AI? Xem FAQ bên dưới hoặc gửi email cho chúng tôi.

Liên hệ

Email hỗ trợ: [email protected]

Thời gian phản hồi dự kiến: 1–2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

App dùng vị trí để làm gì?

Để gợi ý địa điểm gần bạn trên Home / Khám phá / Hỏi AI và tính khoảng cách. Bạn có thể tắt quyền vị trí trong Cài đặt hệ thống; một số tính năng gần đây sẽ bị hạn chế.

Đăng nhập Google / Apple có an toàn không?

Chúng tôi chỉ nhận thông tin cơ bản từ nhà cung cấp đăng nhập để tạo tài khoản trong tab Tôi. Xem thêm Chính sách bảo mật.

Làm sao xóa tài khoản?

Mở app → tab Tôi → Cài đặt → tìm mục xóa tài khoản (nếu có). Hoặc gửi email yêu cầu xóa tới địa chỉ hỗ trợ kèm email đăng ký.

Link chia sẻ không mở app?

Cần cài bản có Associated Domains và mở link https://didauai.tech/... (không qua trình duyệt in-app chặn Universal Links). Thử gỡ cài đặt rồi cài lại nếu link từng mở Safari trước đó.

Báo lỗi hoặc góp ý

Gửi mô tả lỗi, ảnh chụp màn hình (nếu được) và model máy / phiên bản iOS tới email hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.